À propos de nous

À propos de Dartshopper

Dartshopper est un détaillant en ligne de fléchettes, fondé en 2014 et basé à Veldhoven, aux Pays-Bas. En un peu plus de dix ans, nous sommes devenus le plus grand magasin de fléchettes en ligne en Europe. Depuis notre entrepôt à Veldhoven, nous expédions des commandes chaque jour à des joueurs à travers l'Europe et au-delà. Nous exploitons des boutiques en ligne locales aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Pologne, au Danemark, en République tchèque, en Espagne, en Italie, en Suède, en Finlande et au Royaume-Uni, parallèlement aux boutiques internationales sur dartshopper.com et dartshopper.eu.

D'une chambre mansardée au plus grand magasin de fléchettes en ligne d'Europe

Dartshopper a été fondé en 2014 dans une chambre mansardée par Kevin Gepkens et Tim Koppen, deux passionnés de fléchettes. L'idée était simple : une boutique en ligne où les joueurs peuvent trouver toute la gamme de produits de fléchettes, à des prix attractifs, avec les conseils de personnes qui jouent réellement au jeu. Ce qui a commencé comme un projet secondaire est rapidement devenu une véritable entreprise avec son propre entrepôt, une équipe internationale et des boutiques en ligne locales à travers l'Europe. Aujourd'hui, Dartshopper emploie environ 200 personnes, travaillant dans l'entrepôt, le service client, les achats, le contenu, le marketing et la technique.

Ce sur quoi nous nous concentrons

Nous faisons une chose : les fléchettes. Pas de sports adjacents, pas de catégorie de sports plus large. D'un premier ensemble pour débutants à des spécifications spécifiques pour les joueurs de tournoi.

Notre gamme comprend :

• Plus de 50 cibles de fléchettes

• Plus de 75 ensembles de fléchettes

• Plus de 1 500 fléchettes à pointe en acier

• Plus de 800 fléchettes à pointe souple

• Plus de 2 700 ailes

• Plus de 500 tiges

• Plus de 700 accessoires de fléchettes

Nous portons toutes les grandes marques, y compris Unicorn, Winmau, Target, Harrows, Red Dragon, KOTO, Mission, Bull's, L-Style, Loxley et Shot. En plus de celles-ci, nous développons des produits sous notre propre marque KOTO, directement approvisionnés auprès des fabricants. Cela maintient les prix bas sans compromettre la qualité.

Comment nous travaillons

Trois éléments façonnent la manière dont nous gérons le magasin.

Stock : ce que vous voyez sur le site est dans notre entrepôt.

Connaissance des produits : une grande partie de notre équipe joue aux fléchettes. Les informations sur les produits, les guides d'achat et les réponses du service client proviennent de l'expérience pratique, pas des brochures des fabricants.

Présence locale : chaque boutique de pays fonctionne dans sa propre langue, avec des méthodes de paiement locales et des conditions d'expédition locales.

Expédition et service

Depuis notre entrepôt de 5 000 mètres carrés à Veldhoven, nous envoyons des commandes quotidiennement à des clients à travers l'Europe. L'entrepôt est géré par une équipe logistique interne, non externalisée. Cela nous donne un contrôle direct sur les stocks, l'emballage et l'expédition.

Notre équipe de service client traite les questions dans plusieurs langues, y compris l'anglais, le néerlandais, l'allemand, le français, le polonais, le tchèque, l'espagnol, l'italien et le danois. Les questions concernant les conseils sur les produits, les commandes, les retours ou la garantie sont adressées directement aux personnes qui connaissent les produits.

Nos clients

Les clients nous attribuent une note moyenne de 9 sur 10 dans les avis indépendants. Cette note est importante pour nous car elle provient directement des personnes qui ont réellement passé une commande chez nous. Dartshopper est également membre de Trusted Shops, le programme de certification européen pour les détaillants en ligne. Cela signifie que nos processus autour de la commande, du paiement, de la livraison et des retours sont audités de manière indépendante.

Détails de l'entreprise

Dartshopper B.V.
Siège social : Veldhoven, aux Pays-Bas
Fondée : 2014
Entrepôt : 5 000 m²
Employés : environ 200
Numéro de la Chambre de Commerce néerlandaise (KvK) : 75236311
Contact : via notre Service Client

Questions fréquemment posées sur Dartshopper

Où est basé Dartshopper ?
Dartshopper est basé à Veldhoven, aux Pays-Bas. Le siège social et l'entrepôt de 5 000 mètres carrés servent ensemble toutes les boutiques en ligne européennes.

Depuis combien de temps Dartshopper est-il en activité ?
Dartshopper a été fondé en 2014 par deux passionnés de fléchettes et a depuis grandi pour devenir le plus grand magasin de fléchettes en ligne en Europe.

Dartshopper a-t-il un magasin physique ?
Non. Dartshopper est un détaillant uniquement en ligne sans magasin physique. Toutes les commandes sont passées par les boutiques en ligne et expédiées depuis l'entrepôt à Veldhoven.

Dans quels pays Dartshopper expédie-t-il ?
Dartshopper expédie à travers l'Europe via onze boutiques en ligne locales aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Pologne, au Danemark, en République tchèque, en Espagne, en Italie, en Suède, en Finlande et au Royaume-Uni, et dans le monde entier via dartshopper.com et dartshopper.eu.

Dartshopper vend-il sa propre marque ?
Oui. Sous la marque KOTO, nous développons des fléchettes, des accessoires et des produits connexes directement approvisionnés auprès des fabricants. Outre KOTO, nous portons toutes les grandes marques de fléchettes, y compris Unicorn, Winmau, Target, Harrows et Red Dragon.

Combien de personnes travaillent chez Dartshopper ?
Environ 200 personnes travaillent chez Dartshopper, dans l'entrepôt, le service client, les achats, le contenu, le marketing et la technique.

Dartshopper est-il un magasin en ligne digne de confiance ?
Dartshopper est membre de Trusted Shops, le programme de certification européen pour les détaillants en ligne. Les avis indépendants des clients donnent à Dartshopper une note moyenne de 9 sur 10.