Fidélité Dartshopper

Les points bonus sont des points de récompense que vous recevez pour chaque commande passée via votre compte Dartshopper. Pour chaque 1 € dépensé, vous recevez 5 points bonus. Une fois que vous avez accumulé au moins 1250 points, vous pouvez les échanger contre une remise de 5 €.

• Créez un compte personnel sur Dartshopper. Vous pouvez le faire ici.
• Passez vos commandes via ce compte.
• Vous recevrez automatiquement 5 points pour chaque euro dépensé.
• Les points sont attribués 30 jours après votre commande.

Exemple : Pour une commande de 250 €, vous recevrez 250 × 5 = 1250 points bonus.

• Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section Récompenses.
• Une fois que vous avez accumulé au moins 1250 points, vous pouvez les échanger contre un bon.
• Le bon apparaîtra automatiquement dans votre compte sous Récompenses et également dans votre panier.
• Si vous êtes connecté et que vous avez un bon actif, il sera automatiquement visible dans votre panier et vous pourrez l’utiliser immédiatement pour obtenir une réduction sur votre commande.
• Plusieurs niveaux de récompense sont disponibles :

• 1 250 points → 5 € de réduction

• 2 500 points → 15 € de réduction

• 3 500 points → 35 € de réduction

• 5 000 points → 60 € de réduction

Vous pouvez utiliser votre bon directement dans votre panier. Une fois que vous êtes connecté et que vous avez créé un bon via la section Récompenses de votre compte, il apparaîtra automatiquement dans votre compte et dans votre panier.
Lors du paiement, vous pouvez simplement sélectionner le bon pour appliquer immédiatement la réduction à votre commande.

Vos points sont automatiquement ajoutés à votre compte 30 jours après la date de votre commande. Vous pouvez vérifier le total de vos points dans votre compte, sous la section Récompenses.

Non — vos points ne peuvent être utilisés qu’après leur validation. Tous les points bonus restent en attente pendant les 30 premiers jours après votre commande.
Après cette période, ils deviennent actifs dans votre compte. Vous devez également disposer d’au moins 1250 points validés avant de pouvoir les échanger contre votre première récompense. Une fois cette condition remplie, vous pouvez les échanger et sélectionner le bon correspondant dans votre panier pour obtenir une réduction.

Non — une fois que vous avez échangé vos points bonus contre un bon, vous pouvez l’utiliser immédiatement.
Le bon apparaît automatiquement dans la section Récompenses de votre compte et est également visible et utilisable dans votre panier. Il peut suffire de rafraîchir la page de votre compte pour que le bon soit affiché.

Les points bonus ne sont pas valables en combinaison avec d’autres réductions. L’utilisation d’un code promo ou d’une autre offre peut affecter la possibilité d’utiliser vos points bonus.

Non, vous ne pouvez pas utiliser vos points bonus pour acheter des cartes-cadeaux.

En revanche, vous gagnez des points bonus lors de l’achat de tous les autres produits. Ces points sont automatiquement ajoutés à votre compte après votre commande.

Non, aucun point bonus n’est attribué lors de l’achat de cartes cadeaux. Les points bonus ne peuvent pas non plus être utilisés pour acheter des cartes cadeaux.

Les points bonus sont valables 12 mois à partir de leur attribution.
Veuillez noter : si vous passez plusieurs commandes, les points expirent séparément pour chaque commande, en fonction de la date à laquelle ils ont été attribués.

Exemple :
Si vous passez une commande de 100 € le 1er février et une autre de 50 € le 1er mars, les points bonus (500) de la première commande expireront le 1er février de l’année suivante, et ceux (250) de la deuxième commande expireront le 1er mars de l’année suivante.

Oui — Dartshopper n’attribue pas de points bonus pour les commandes passées avant le 01-01-2025. Veuillez en tenir compte pour les anciennes commandes.

Non — un seul bon issu de points bonus peut être utilisé par commande. Si vous possédez plusieurs bons, vous pouvez les conserver pour de futures commandes. Les bons restants restent visibles dans la section Récompenses de votre compte tant qu’ils sont valides.

Si une commande est retournée ou annulée, les points bonus correspondants seront ajustés sur votre solde.

Exemple :
Si vous passez une commande de 100 € et recevez 500 points bonus, puis que vous retournez des produits d’une valeur de 50 €, les 500 points seront initialement attribués, mais 250 points seront ensuite retirés de votre solde proportionnellement au montant retourné.

Contactez le service client de Dartshopper. Veuillez avoir vos informations de compte et votre numéro de commande à portée de main pour un traitement rapide.

Non — la participation est volontaire et gratuite. Vous devez toutefois posséder un compte personnel et passer vos commandes via ce compte pour en bénéficier.

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans l’onglet Récompenses pour consulter votre solde actuel et vos récompenses disponibles.